Los cuidados que se deben tener para evitar estafas virtuales

03.08.2021

Algunos consejos para evitar estafas y robos de identidad en cuestiones que tienen que ver con estafas relacionadas con bancos

Existen personas ajenas al Banco, que intentan robar datos sensibles como tus claves bancarias, a través de engaños digitales. Por eso, tené en cuenta los siguientes consejos que te van a ayudar a no ser estafado:

  • Nunca compartas tu clave de Home Banking, clave Token ni ningún otro dato personal. Recordá que jamás te solicitaran esa información.

  • No comentes publicaciones en redes sociales con tu información personal como por ejemplo tu DNI, teléfono, números de tarjeta y contraseñas.

  • El Banco nunca iniciará un contacto o conversación, ni te pedirá que informes o confirmes tus claves y datos personales a través de redes sociales, correo electrónico, mensaje de WhatsApp, mensaje de texto o llamado telefónico.

  • Chequeá siempre estar hablando con una cuenta oficial en redes sociales, existen algunas que no lo son.

  • Reportá y bloqueá cualquier contacto sospechoso en redes. Para denunciar una cuenta falsa de Instagram y/o Facebook, ingresá al perfil de la cuenta y tocá los 3 puntos que se encuentran sobre el margen superior derecho, del otro lado del nombre de la cuenta y seleccioná la opción "Reportar"  y seguí los pasos que te indica

  • Si recibiste una solicitud de claves u otros datos personales, llamá al centro de atención al cliente de tu banco y pedí de hablar con un operador que te sabrá informar

  • Ningún representante del Banco te va a llamar para pedirte que acudas a un cajero automático a gestionar tus claves y compartirlas vía WhatsApp.

  • Si recibís un aviso sobre un supuesto error al realizar una transferencia bancaria, no respondas y comunicate con el Banco.

  • No ingreses datos personales en sitios. Antes de ingresar información, asegurate de estar en la página oficial. Si algo te llama la atención, como por ejemplo que la URL y/o el nombre del Banco están escritos de otra manera, cerrá la página y volvé a ingresar. Hay sitios web que se hacen pasar por determinado Banco para estafar clientes.

  • Evitá ingresar a Home Banking y Mobile Banking desde equipos públicos o de terceros, como redes abiertas de locutorios, hoteles, universidades, colegios y afines.

  • Recordá cerrar sesión en Home Banking y Mobile Banking cada vez que finalices tus operaciones online.

  • Utilizá contraseñas fuertes mezclando mayúsculas, minúsculas y números. Tienen que ser fáciles de recordar pero difíciles de adivinar por otras personas. No uses la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas o sitios.

  • Deshabilitá la función de autocompletado de claves del navegador web y de Mobile Banking. No guardes tus claves en tu celular.